Experian

São Paulo

Product Designer - Content Design at Experian

ON-SITE MID
Posted 3 days ago
Experian logo

Company snapshot

Experian

Experian empowers consumers and businesses with credit reports, FICO® scores, and ID monitoring to promote financial health and prevent identity fraud.

Enterprise SAAS Technology B2B
HQ
Costa Mesa, California, United States
Team size
10K-50K
Founded
1996

Quick Summary

Role Overview

This role is for a Product Designer specializing in Content Design within the Experian Consumer Services unit. You will focus on defining digital experience content to ensure clarity, consistency, and relevance for consumers while working closely with product teams.

Key Responsibilities

  • Partner with multidisciplinary teams to define content for digital experiences
  • Transform complex product requirements into clear and useful content for diverse consumers
  • Contribute to content strategy by considering context intention and tone of voice
  • Develop and evolve content design standards to ensure language consistency
  • Participate in discovery problem definition prototyping and user testing
  • Influence product decisions through the lens of content and user experience

Requirements Snapshot

  • Solid experience in content design UX writing or content strategy
  • Mastery of interface language principles microcopy and user centered communication
  • Ability to simplify complex themes into inclusive and action oriented content
  • Experience conducting research and validating content using evidence based decisions
  • Strong collaboration skills within multidisciplinary environments like product and technology

Expected Impact

The Content Designer will improve the consumer experience by ensuring all digital communications are clear objective and aligned with user needs. By establishing content standards and participating in the full design lifecycle this role will drive consistency and effectiveness across product journeys.

A DesignJobs.World summary of the employer's posting, written to highlight scope, requirements, and fit (AI-assisted, human-reviewed). For full details, see the description below.

Job Description

Job Description

Buscamos uma pessoa para atuar como Product Designer - Content Design na unidade de Experian Consumer Services (ECS), integrada à estrutura de Design Ops e atuando de forma próxima aos times de produto. A posição terá como foco a definição de conteúdo e comunicação da experiência digital, garantindo clareza, consistência e relevância para o consumidor.

  • Atuar em parceria com Product Designers, Produto, Pesquisa, Marketing e demais áreas na definição de conteúdos para experiências digitais.
  • Transformar necessidades complexas do produto em conteúdos claros, objetivos, úteis e adequados aos diferentes perfis de consumidores.
  • Contribuir para a definição da estratégia de conteúdo das jornadas, considerando contexto, intenção, tom de voz e necessidades do usuário.
  • Desenvolver e evoluir padrões de Content Design, contribuindo para consistência de linguagem e reutilização de soluções.
  •  Participar de discovery, definição de problemas, prototipação, testes e validação de conteúdo junto aos usuários.
  • Influenciar decisões de produto a partir da perspectiva de conteúdo e experiência, colaborando com as demais disciplinas de Design.

 

Qualifications

  • Experiência sólida em Content Design, UX Writing, Content Strategy ou disciplinas correlatas, preferencialmente em produtos e serviços digitais.
  • Domínio de princípios de linguagem para interfaces, arquitetura de conteúdo, microcopy, design de interação e comunicação centrada no usuário.
  • Capacidade de transformar temas complexos em experiências e conteúdos simples, claros, inclusivos e orientados à ação.
  • Experiência em pesquisa, testes e validação de conteúdo, utilizando evidências para orientar decisões e iterar soluções.
  • Excelente colaboração e influência em ambientes multidisciplinares, com capacidade de trabalhar próximo a Product Design, Produto, Tecnologia, Pesquisa e Negócio.

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

#LI-HYBRID

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here

Check My Fit

No credit card required