De gemeente Rotterdam wil graag diensten verlenen die waardevol zijn voor de 674.486 Rotterdamse bewoners, ondernemers, bezoekers en 14.000 ambtenaren. Passend bij wat zij nodig hebben. Dit doen wij niet zonder of voor hen, maar mét hen. Het UX-team van de gemeente Rotterdam houdt zich hiermee bezig. Door mensen te bevragen op wat zij belangrijk vinden. Door dienstverlening samen met hen te ontwerpen. En door hen de gebruiksvriendelijkheid van producten en diensten te laten uitproberen.
De opdrachten van het UX-team komen uit alle afdelingen en werkvelden van de gemeente. De onderwerpen lopen dan ook uiteen van parkeren tot uitkeringen en van bouwplannen tot opgroeiende jeugd. Het gaat daarbij om de beleving van webpagina’s, webapps, native apps, digitale formulieren, dashboards, etc. Je bent ook verantwoordelijk voor de samenhang van al die digitale producten. We werken met een eigen Rotterdams design system (RoDS). Om te zorgen voor een naadloze en toegankelijke (digitale) dienstverlening.
Wat ga je doen
Je zorgt voor een vloeiende en logische gebruikerservaring door het ontwerpen van intuïtieve designs, heldere interactiepatronen en begrijpelijke microcopy. Je hebt hierbij oog voor de technische mogelijkheden van de platformen waarop de digitale oplossingen gebouwd worden;Je maakt gebruiksvriendelijke (digitale) ontwerpen. Zowel functioneel (interactie-ontwerp) als visueel. Je past hierbij het design system van de gemeente toe. Je werkt in principe zelfstandig, maar staat er zeker niet alleen voor. De andere UX & UI ontwerpers in het team zijn je sparringpartner. Andersom denk en doe je ook met hen mee in onze ambitie om onze digitale toepassingen toegankelijk maken;Je voert gebruikersonderzoek uit, zoals behoeftenonderzoek en gebruikerstesten. Je toetst aannames, interactieontwerpen, klikbare prototypes, concepten en bestaande producten/diensten bij gebruikers, en verwerkt hun feedback om doorlopend te verbeteren in meerdere iteraties;Je bent aanspreekpunt voor opdrachtgevers als het gaat om UX/UI design. Onze opdrachtgevers zijn collega’s van (alle) afdelingen binnen de gemeente Rotterdam;Je ontwikkelt en werkt mee aan standaarden voor ons eigen Rotterdam Design System (RoDS).
Je werkt nauw samen met de UX-researchers binnen het team, waarbij de Double Diamond-methodiek als leidraad dient. Afhankelijk van de fase van het ontwerpproces lever je input voor onderzoeksopzetten, bereid je gebruikersonderzoeken voor en vertaal je samen de resultaten naar concrete verbeteringen in het ontwerp. Waar nodig voer je zelf kleinschalig gebruikersonderzoek uit.
Daarnaast vertegenwoordig je het UX-team binnen de organisatie en draag je actief bij aan de zichtbaarheid en verdere ontwikkeling van UX/UI. Je presenteert de meerwaarde van goed design aan uiteenlopende stakeholders, deelt kennis over het Rotterdams Design System en levert een bijdrage aan presentaties, blogs of andere interne communicatie om het vakgebied verder op de kaart te zetten.
Jouw profiel
Je bent een nieuwsgierige en betrokken UX/UI Designer die de eindgebruiker altijd centraal stelt. Je verdiept je in wat mensen beweegt en vertaalt inzichten naar gebruiksvriendelijke en aantrekkelijke ontwerpen die echt het verschil maken. Ook wanneer je aan meerdere opdrachten tegelijk werkt, houd je overzicht en blijf je gericht op kwaliteit en resultaat. Je werkt graag samen met opdrachtgevers, collega's en softwareontwikkelaars en weet jouw ontwerpen en de keuzes daarachter helder uit te leggen. Je vertelt met enthousiasme het verhaal achter je design, presenteert jouw ideeën met overtuiging en creëert draagvlak bij verschillende stakeholders.
Daarbij ben je een prettige gesprekspartner die luistert, meedenkt en verbinding maakt. Je bent onderzoekend, creatief en pragmatisch tegelijk. Je ziet kansen voor verbetering, neemt initiatief en durft positief kritisch te zijn wanneer dat nodig is.
Dankzij jouw empathisch vermogen, klantgerichte houding en omgevingsbewustzijn weet je ontwerpen te maken die aansluiten bij de behoeften van gebruikers én de organisatie. Bovenal ben je een fijne collega die actief bijdraagt aan een open, professionele en plezierige samenwerking binnen het team.
Wat heb je
Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als ontwerper en liefde voor het vak. Je hebt een overtuigend design-portfolio en een hoofd vol nieuwe ideeën;Ervaring in UX/UI-design en het gebruik van design systems. Je kan zelfstandig klikbare prototypes maken in Figma.Ervaring in het ontwerpen van interactieve (digitale) toepassingen. Naast dat je een kei bent in visueel ontwerpen, heb je ook ervaring met interactieontwerpen;
Verder ben je
Sterk in het balanceren van techniek, businessdoelen en de wereld van de eindgebruiker.Ervaren in het toepassen van digitale toegankelijkheid (WCAG). Kennis van het NL Design System (NLDS) is een pré.Ervaren in het gebruik van A.I. in het ontwerpen;
Je komt terecht in een prettige werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en eigen verantwoordelijkheid centraal staan. Je werkt in een klein en enthousiast team waarin collega's elkaar graag helpen en kennis delen.
We werken ongeveer de helft van de tijd vanuit huis. Voor sommige opdrachten is het nodig om vaker naar Rotterdam te komen. We doen een beroep op je flexibiliteit hierin. Daarnaast werken we als UX-team elke maandag samen op kantoor. Je precieze werkdagen stemmen we samen af. Het is wel handig als je op maandag, dinsdag en donderdag werkt.
Er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen met relevante cursussen en opleidingen, terwijl je aan uiteenlopende opdrachten werkt die zorgen voor afwisseling en uitdaging. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om hybride te werken. Natuurlijk ontmoeten we je ook graag op kantoor, want daar ontstaan vaak de beste ideeën én is het gewoon gezellig.
Daarom werken voor Rotterdam
Je ontvangt een salaris dat past bij je ervaring, je kwaliteiten en de rol die je gaat vervullen. Met een maximum van € 6.422,- bruto (schaal 11) per maand bij een 36-urige werkweek.
En verder goede arbeidsvoorwaarden, o.a.
Een 36-urige werkweek met flexibele werktijden.Een ABP-keuzepensioen.Reiskostenvergoeding, waarbij we reizen per openbaar vervoer stimuleren.Uitstekende verlofregelingen.Een aantrekkelijk opleidingsprogramma.Een individueel keuzebudget van 17,05%. Aan jou de keuze wat je met dit budget doet.
Vakantiegeld? Een keer per jaar laten uitbetalen? Extra verlofuren? Het kan allemaal!
Heb je interesse?
Stel je inhoudelijke vragen over de vacature en/of het UX-team aan Freek Murk. Je kunt hem het beste bereiken door te mailen naar ux@rotterdam.nl. Bellen mag natuurlijk ook 06-39515526.
N.B. De gesprekken zullen op donderdag 9 juli plaatsvinden en maandag 13 juli.
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Aron van Cleeff, adviseur Werving & Selectie.
Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, worden niet meer in de selectieprocedure meegenomen.
Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang in de selectieprocedure. Het betreft in eerste instantie een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging.
Mogelijkheid bestaat om op termijn in vaste dienst te komen.
Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.
Check My Fit
