UX Researcher at FIDDS Design

Voor jou geen context die je in twee weken doorgrondt?Jij wilt je tanden zetten in de meest complexe UX-materie van Nederland. Je wilt begrijpen hoe gewone mensen bovenmenselijke machines bouwen en hoe software dit zo goed mogelijk kan ondersteunen.

Dit wil je doen in een team van UX-specialisten. Zowel researchers als designers. Een team waar je van kan leren en dat van jou wil leren. Serieus, maar in een ontspannen sfeer.

Klinkt dit als iets voor jou? Dan maken we graag kennis met je.

Over FIDDS DesignFIDDS Design maakt complexe systemen makkelijk en menselijk. We specialiseren ons in Enterprise UX: de gebruikservaring van business software waar veel data samenkomt en waar mensen de hele dag mee werken. Want daar wordt de echte impact gemaakt.

In het AI-tijdperk is goed design cruciaal. Nu iedereen software kan bouwen, is het het ontwerp dat het succes bepaalt. Wij combineren de kracht van mens en AI in onze eigen ontwerpprocessen en in de AI-oplossingen die we ontwerpen. Zo realiseren we AI-oplossingen die wél aansluiten op mens en praktijk.

We zijn een jong bedrijf dat hard groeit. Dat merk je: je krijgt ruimte om mee te denken over hoe we werken en om impact te maken. Tegelijk hebben we slagkracht als onderdeel van FIDDS Group, van grote klanten tot collega’s uit andere disciplines.

Wat je gaat doenJe start met een langetermijnproject voor onze klant ASML, waar je werkt aan het systeem waarmee de productie wordt aangestuurd. Dat project groeit, en daarom zoeken we versterking. Je werkt samen met collega’s van FIDDS die er al UX-research en design doen.

Je zet onderzoek op en voert het uit: interviews en observaties op de werkvloer en in de cleanroom;Je doet usability-onderzoek op wat er gebouwd wordt;Je analyseert wat het systeem zelf laat zien;Je vertaalt die inzichten naar concrete design requirements, zodat het ontwikkelteam weet wat het moet bouwen en waarom.

Verwachtingsmanagement: dit is werk met een lange adem. De organisatie is groot, de materie is complex, écht doorgronden kost tijd. Je onderzoek moet staan als een huis, want het heeft grote impact op een zeer complex productieproces.

Door die complexiteit is de richting van een project lang niet altijd duidelijk, en juist van jou wordt verwacht dat je de organisatie helpt die richting te vinden. Daar horen politieke discussies bij, en een projectleiding die de opdracht niet altijd uitgewerkt bij je neerlegt. Je werkt in multidisciplinaire teams vol experts en meningen, waarin je jezelf staande moet kunnen houden.

Wat je meebrengtMinimaal 3 jaar ervaring met UX-research in enterprise-omgevingen, bij voorkeur met data-heavy of complexe systemen;Ervaring met het zelfstandig opzetten en uitvoeren van onderzoek, niet alleen meelopen in een bestaande aanpak;Het vermogen om bevindingen te vertalen naar concrete design requirements;Nederlands of Engels op werkniveau;De regio Eindhoven als werkbasis.

Daarnaast heb jeZelfstandigheid: je pakt door en wacht niet op een briefing, maar scherpt zelf de vraag aan als die nog niet scherp is;Gevoel voor complexiteit: veel stakeholders en veel legacysystemen die al jaren draaien schrikken je niet af;Overtuigingskracht: in een multidisciplinair team met sterke meningen onderbouw je je keuzes en voer je de discussie, ook als die politiek wordt;De wil om bij te dragen aan hoe we werken, niet alleen aan wat we opleveren. We zijn klein genoeg dat jouw manier van werken het bedrijf verandert.

Wat je van ons kunt verwachten💰 € 4.500 tot € 5.500 bruto per maand, exclusief vakantiegeld;📈 Een jaarlijkse winstdeling;🏝️ 25 vakantiedagen;📆 Een goede pensioenregeling;💻 Laptop naar keuze, bijvoorbeeld een MacBook Pro of MS Surface;☎️ iPhone of Android-telefoon, plus een connectiviteitsvergoeding;🚙 Vrije keuze tussen een EV-leaseauto of een reisbudget;🎓 Jaarlijks € 2.000 ontwikkelbudget voor training, cursus of opleiding;🏠 Hybride werken: kantoor, klant en thuis.

Interesse?Klinkt interessant? Dan horen we graag van je.