Over de functie
In het kort: Je gaat digitale HR-dienstverlening verbeteren door gebruikersbehoeften te onderzoeken en te vertalen naar toegankelijke, consistente ontwerpen, met flows, wireframes en prototypes, in nauwe samenwerking met multidisciplinaire teams en stakeholders.
Businessunit en afdeling
P-Direkt, onderdeel van O&P Rijk, levert digitale en administratieve HR-dienstverlening voor medewerkers en managers binnen de Rijksoverheid. De opdracht wordt uitgevoerd binnen AIR, team UX & Kennismanagement. Het UX-team werkt aan gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening.
Aanleiding
O&P Rijk werkt aan de verdere verbetering van de digitale dienstverlening. Binnen verschillende diensten en projecten is tijdelijke aanvullende UX-capaciteit nodig om gebruikersbehoeften structureel te onderzoeken en te vertalen naar gevalideerde ontwerpen. De opdracht richt zich op het ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties, met aandacht voor toegankelijkheid, consistentie en herbruikbare UX-patronen. De UX-specialist werkt samen met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines en betrekt stakeholders actief bij onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten. Met deze tijdelijke inzet wordt specialistische capaciteit toegevoegd om concrete UX-vraagstukken en ontwerpresultaten binnen de looptijd van de opdracht te realiseren.
Opdrachtomschrijving
Als UX Specialist / UX Designer werk je aan het verbeteren en ontwikkelen van gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening. Je brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt deze samen met stakeholders en multidisciplinaire teams naar concrete, gevalideerde oplossingen.
De Opdracht Omvat Onder Meer
Ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties. Uitvoeren van UX-research, zoals interviews, usability tests en gebruikersonderzoek. Vertalen van onderzoeksinzichten en gebruikersbehoeften naar flows, wireframes, prototypes en gevalideerde ontwerpen. Werken met en bijdragen aan design systems en herbruikbare UX-patronen. Borgen van digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening. Samenwerken met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines. Stakeholders actief meenemen in onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten en draagvlak creëren voor gebruikersgerichte oplossingen. Presenteren en onderbouwen van ontwerpbeslissingen op basis van onderzoek, data en UX-principes.
De UX Specialist voert de inhoudelijke werkzaamheden zelfstandig uit binnen de afgesproken opdracht en stemt waar nodig af met betrokken teams en stakeholders. De nadruk ligt op aantoonbare onderzoeks- en ontwerpresultaten die bijdragen aan betere, consistente en toegankelijke digitale dienstverlening.
Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden
Minimaal circa 5 jaar relevante ervaring als UX Designer. Aantoonbare ervaring met UX-research en usability testing. Ervaring met Figma en design systems. Kennis van WCAG en digitale toegankelijkheid. Ervaring met Agile/Scrum en multidisciplinaire teams. Ervaring met complexe digitale dienstverlening. Ervaring binnen de overheid of een andere grote, complexe organisatie is een pré.
Over de klant
Bij Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) komen alle uitvoeringsvraagstukken op het terrein van organisatie en personeel bij elkaar. Samen bieden zij basisdienstverlening en dienstverlening op maat. Ze werken voor alle medewerkers, managers, hr-directies en beleidsmakers binnen het Rijk.
Locatie
Den Haag
Eisen
Dienstverband: Detachering Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar relevante ervaring als UX Designer. Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met UX-research.
Wensen
Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Figma en Design Systems. Mate waarin de kandidaat kennis heeft van WCAG en digitale toegankelijkheid. Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met usability testing. Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek). Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.
Competenties
Stakeholdermanagement Draagvlak creëren Overtuigingskracht Omgevingssensitiviteit Samenwerken Analytisch vermogen Nieuwsgierigheid Resultaatgerichtheid
Overige informatie
Optie tot verlenging: Onbekend
Gespreksdatum: Onbekend
Dienstverband: Detachering
Over de opdrachtgever
Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) is de HR-afdeling van de Rijksoverheid in Nederland. O&P Rijk houdt zich bezig met het personeelsbeleid van de verschillende ministeries en overheidsorganisaties. Ze zorgen voor werving en selectie van medewerkers, loopbaanbegeleiding, opleidingen en trainingen, arbeidsvoorwaarden en alles wat te maken heeft met het welzijn en de ontwikkeling van het personeel binnen de Rijksoverheid. O&P Rijk speelt een belangrijke rol in het vormgeven van het arbeidsbeleid en het optimaliseren van de inzet en ontwikkeling van medewerkers binnen de verschillende overheidsinstellingen.
De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken. Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct! Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.
Check My Fit
