Senior UX Researcher - Relatio

SKELAR — український венчур білдер, який будує міжнародні tech-бізнеси. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб перемагати на глобальних ринках.

Сьогодні в SKELAR десяток бізнесів у різних нішах — від EdTech до маркетплейсів. Це компанії, що потрапляють у рейтинги ТОП-стартапів та продуктових компаній України, займають найвищі шаблі в AppStore та розробляють платформи, якими користуються мільйони людей. А ще про бізнеси SKELAR пишуть TechCrunch, Wired та інші світові медіа.

Пишаємося сильною командою із 1000+ фахівців, які мають круту експертизу й амбітні цілі. Наші люди — найцінніший актив компанії, тож ми обираємо будувати бізнеси разом з найкращими талантами на ринку.

Relatio — продукт, який допомагає людям будувати здоровіші та усвідомленіші стосунки через поєднання behavioral science, технологій та персоналізованого користувацького досвіду. Ми створюємо продукт на перетині психології, self-development та AI-driven персоналізації для глобальної аудиторії.

Продукт знаходиться на етапі активного росту та масштабування: з’являються нові user segments, збільшується складність продукту та кількість продуктових гіпотез. UX Research у Relatio — це стратегічна функція, яка впливає на напрям розвитку продукту, а не лише валідовує рішення.

Зараз ми в пошуку Senior UX Researcher

Ми шукаємо Senior UX Researcher, який допоможе побудувати системну research practice та масштабувати user understanding у продуктових рішеннях.

Які виклики чекають:

– Будувати та розвивати UX Research функцію в growth-stage продукті;

– Працювати на рівні product strategy: допомагати командам визначати, які проблеми варто вирішувати, а не лише перевіряти готові рішення;

– Самостійно вести end-to-end дослідження (discovery, generative, evaluative, mixed-methods);

– Формувати research roadmap разом із функціями маркетингу і продукту;

– Поєднувати qualitative та quantitative сигнали для створення цілісного розуміння користувачів;

– Проводити дослідження міжнародної аудиторії англійською мовою;

– Фасилітувати воркшопи за результатами досліджень для синтезу інсайтів і alignment маркетингових і продуктових команд;

– Перетворювати результати досліджень у конкретні продуктові рішення та рекомендації;

– Консультувати маркетингові і продуктові команди щодо research підходів і best practices;

– Розвивати research культуру та підвищувати research maturity команд;

– За потреби менторити інших дослідників і допомагати масштабувати research процеси.

Що для нас важливо:

– 5+ років досвіду у UX Research / Product Research / User Research у продуктових компаніях;

– Досвід проведення end-to-end досліджень: від problem framing до впровадження інсайтів у продукт;

– Mixed-methods експертиза (qual + quant) — впевнена робота як із якісними, так і з кількісними даними;

– Сильний досвід qualitative досліджень (in-depth interviews, usability testing, discovery research);

– Досвід роботи з продуктовими метриками та quantitative сигналами;

– Обовʼязковий досвід фасилітації воркшопів за результатами досліджень (insight workshops, synthesis sessions, alignment workshops);

– Досвід впливу на продуктові рішення через дослідження;

– Сильні stakeholder management навички;

– Англійська мова — мінімум C1 (проведення досліджень і презентацій англійською);

– Здатність самостійно визначати research priorities у швидкому продуктовому середовищі.

Буде перевагою:

– Освіта у сфері соціології або психології;

– Досвід роботи з behavioral products, wellbeing або psychology-driven domains;

– Досвід побудови або масштабування research practice;

– Досвід менторингу або розвитку інших дослідників;

– Робота в growth-stage або scale-up продуктах;

– Досвід роботи з глобальними ринками.

SKELAR foundation — благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:

— 8 команд SKELAR Platform, яка забезпечує операційну ефективність бізнесів: від рекрутингу та технічного оснащення до фінансової та правової архітектури;

— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;

— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

— Тренінги, курси, відвідування конференцій;

— Медичне страхування та корпоративний лікар.

Давай разом будувати the next big everything!