Freelance - Senior UX Researcher (H/F) [AQ-16858] at Aquent

Aquent recherche un.e Senior UX/Product Researcher (H/F) pour une mission en freelance de 3 mois.

Responsabilités & Missions Principales

Recherche Utilisateur (UX & Produit)

Concevoir, planifier et exécuter des études de recherche qualitatives et quantitatives adaptées aux contraintes et enjeux du produit. Mener des recherches exploratoires approfondies ainsi que des tests utilisateurs et d'utilisabilité réguliers. Adapter les méthodologies de manière flexible et pragmatique pour répondre aux échéances sans bloquer le rythme de livraison. Identifier rapidement les enseignements clés (insights) et proposer des solutions/recommandations immédiatement opérationnelles.

Analyse, Synthèse & Prise de Décision

Analyser et croiser des données complexes (qualitatives et quantitatives). Rédiger et présenter des rapports de recherche clairs, structurés et synthétiques pour guider les arbitrages stratégiques et opérationnels. Communiquer efficacement les résultats (à l'oral et à l’écrit) auprès de parties prenantes aux profils variés.

Collaboration & Posture au sein du Trio Produit

Agir en tant que membre à part entière du Trio Produit aux côtés du Product Owner (PO) et du Product Designer. Interagir et collaborer étroitement avec les équipes de Développement et les équipes Data. Incarner et défendre la voix de l'utilisateur au sein des équipes pluridisciplinaires pour influencer positivement les décisions produit. Travailler au rythme des sprints en sachant doser le niveau d’approfondissement requis (savoir quand creuser vs savoir quand avancer vite).

Cadre Méthodologique, Innovation & IA

Adopter les cadres de recherche communs du Commercial Accelerator et contribuer activement à leur enrichissement. Inculquer et faire respecter les standards de recherche tout en apportant sa propre expertise. Explorer et tester des méthodologies intégrant l'IA (synthèse assistée par IA, automatisation de tests). Conserver un regard critique, scientifique et rigoureux sur les livrables générés par l’IA afin de garantir la qualité des données.

Profil Recherché

7 ans ou plus d’expérience en recherche UX/Produit, idéalement dans un environnement orienté produit ou numérique à forte maturité. Maîtrise méthodologique complète : Expertise avérée en recherche qualitative et quantitative, tests d’utilisabilité et recherche exploratoire. Culture Produit & Agile : Solide compréhension des mécanismes de gestion de produit, des feuilles de route stratégiques et du fonctionnement en agilité/sprints. Capacité de synthèse : Maîtrise de la transformation de données brutes complexes en recommandations produit concrètes. Appétence pour l'IA : Maîtrise ou intérêt pour l’utilisation d’outils basés sur l’IA appliqués à la recherche UX. Pragmatisme & Flexibilité : Capacité à adapter ses processus au contexte métier sans rigidité dogmatique. Leadership & Influence : Aisance pour porter la voix de l'utilisateur, convaincre et fédérer autour des conclusions de recherche. Communication d’excellence : Clarté rédactionnelle et aisance oratoire auprès de publics techniques et non techniques. Esprit critique : Rigueur intellectuelle face aux données et recul nécessaire sur les outils automatisés.

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