Scalian

Lyon

UX Researcher CDI (F/H) at Scalian

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Posted about 16 hours ago
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Company snapshot

Scalian

Scalian is an international company established in 1989, specializing in digital systems, software engineering, quality and performance consultancy, strategy, and transformation. With nearly 5,000 employees worldwide, Scalian offers services in digital...

SAAS Information Technology & Services B2B Enterprise
HQ
Toulouse, Occitanie, France
Team size
1K-5K
Founded
1989

Quick Summary

Role Overview

This is a Senior UX Researcher position based in Lyon within a major banking sector project. You will collaborate with a multi-disciplinary design team to drive user research and ensure methodological excellence across web and mobile products.

Key Responsibilities

  • Define research objectives and design behavioral studies
  • Write research protocols and define tester panels
  • Facilitate testing sessions and user interviews
  • Analyze data and present research findings to stakeholders
  • Mentor other designers on research methods and deliverables
  • Act as a UX expert within agile product teams

Requirements Snapshot

  • Proven experience in UX Research with large corporate accounts
  • Proficiency with Figma Figjam Lookback and Optimal Workshop
  • Strong background in agile and product oriented environments
  • Experience with mobile applications and consumer facing digital products
  • Excellent communication skills and ability to work autonomously

Expected Impact

You will enhance the user experience of high-audience banking products by providing actionable insights and ensuring research-driven design decisions. Your expertise will help the team navigate complex business challenges and integrate emerging technologies like AI into user workflows.

A DesignJobs.World summary of the employer's posting, written to highlight scope, requirements, and fit (AI-assisted, human-reviewed). For full details, see the description below.

Job Description

Description du poste

UX Researcher CDI (F/H)


Type de contrat : Poste proposé exclusivement en CDI (hors prestation, freelance et portage salarial).
Lieu : Lyon - 2j de TT
Démarrage : Dès que possible - Disponibilité immédiate ou très court préavis requis
Expérience requise : Expérience confirmée en UX Research, idéalement acquise auprès de grands comptes
Rémunération : En fonction du profil

Politique Handicap : accord agréé, processus de recrutement inclusif, formation des managers, formation des recruteurs, mission handicap avec temps dédié : missionhandicap@scalian.com

Avantages Scalian : Accord d'annualisation du temps de travail (9 à 10 jours de RTT) - Accord télétravail - Tickets restaurants - Mutuelle Groupe & Prévoyance - Prime vacances - Accord de participation - Épargne salariale & retraite (PEE / PERECOL) - Compte Épargne Temps - Accompagnement parentalité (berceaux en crèche, garde occasionnelle) - Financement vélo électrique & indemnités kilométriques vélo - Programme cooptation & apport d'affaires (1000 à 1500€ brut) - Avantages CSE : chèques vacances, tarifs préférentiels, subventions trimestrielles, chèques cadeaux…

Rejoignez Scalian en Auvergne–Rhône-Alpes !

Avec 6000 consultants dont 250 répartis entre Lyon, Grenoble, Annecy, Valence et Chalon, Scalian est un acteur majeur du conseil et de l'ingénierie, spécialisé dans trois domaines clés :

  • Operations Excellence – Optimisation des organisations et des processus
  • Digital Solutions – Transformation numérique, data, IA, développement logiciel
  • Systems & Software Engineering – Systèmes complexes, logiciels embarqués, ingénierie système

Nous accompagnons des secteurs stratégiques tels que l'Aérospatiale & Défense, l'Énergie & Life Science, la Mobility, la Banque/Assurance, l'Industrie et les Services.

Votre rôle

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand compte du secteur bancaire, vous intégrez l'équipe research, en collaboration avec d'autres designers (UX, UI, UX writer, legal designer).Vous intervenez également au sein des équipes produit et vous positionnez en tant qu'expert UX, garant des méthodes du chapitre UX.Fort(e) de votre expérience Senior, vous êtes également sollicité(e) en renfort par les autres designers pour confirmer, réorienter ou challenger leurs méthodes, livrables et synthèses.

Vos missions

  • Design comportemental
  • Définition des objectifs de recherche
  • Rédaction du protocole
  • Définition du panel de testeurs
  • Animation et passation de sessions de tests, d'interviews, etc.
  • Analyse et restitution des résultats

Vous avez une appétence forte pour les nouvelles technologies et êtes familier(ère) de l'évolution des usages et des modes de consommation liée à l'IA.

Ce que nous recherchons chez vous

  • Expérience confirmée en UX Research auprès de grands comptes
  • Expérience en applications mobiles appréciée
  • Expérience en environnement agile / produit
  • Connaissance du secteur bancaire ou fintech appréciée
  • Profil très opérationnel, orienté recherche utilisateur
  • Capacité à délivrer dans un contexte projet soutenu
  • À l'aise en environnement agile
  • Autonome dans l'exécution, collaboratif(ve) dans l'approche
  • À l'écoute et capable de travailler en équipe
  • Capacité à travailler à partir d'une vision et de guidelines établies
  • Curieux(se) et désireux(se) d'apprendre
  • Rigoureux(se) et organisé(e)
  • Bon(ne) communicant(e) au sein de l'équipe

Vous évoluerez dans un environnement bancaire / digital, sur des produits web et mobile grand public et collaborateurs à forte audience, dans le cadre de projets stratégiques à forts enjeux business.

Compétences techniques souhaitées

Figma / Figjam, Lookback, Optimal Workshop

Communication, empathie, écoute, autonomie, capacité à travailler dans un environnement projet complexe, proactivité.

Qualifications

Informations supplémentaires

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