Job Highlight
Este puesto opera dentro de un entorno dinámico de desarrollo, apoyando la creación y mejora de herramientas analíticas y de seguimiento para procesos críticos de adquisiciones, abastecimiento y gestión de contratos. El rol es esencial para sistematizar la información, especialmente para la evaluación técnico-financiera en procesos de licitación, y para generar informes de inteligencia de negocios que apoyen la toma de decisiones. Implica el diseño, desarrollo e implementación de soluciones de software, así como la capacitación del personal en su uso y mantenimiento.
Role Purpose
El/la Asociado/a Sénior de TIC gestiona, ejecuta y brinda soporte técnico en la integración de procesos relacionados con el diseño y desarrollo de soluciones de software, especialmente para la optimización de la cadena de abastecimiento y la gestión de contratos. Aplica herramientas analíticas y de seguimiento, asegurando la integridad, velocidad y precisión del servicio técnico, cumpliendo con los estándares de calidad definidos.
Functions / Key Results Expected
Gestión y Administración de Servicios de TICApoyar la ejecución de estrategias operacionales de TIC, asegurando el cumplimiento técnico de las políticas de UNOPS.Monitorear el uso de los servicios y soluciones de TIC para garantizar su disponibilidad y efectividad.Promover la imagen y credibilidad de UNOPS como un proveedor eficaz de servicios de administración de proyectos. Diseño y Desarrollo de Soluciones de SoftwareDiseñar y desarrollar herramientas informáticas para el monitoreo y evaluación del cumplimiento de proyectos, así como el control de la gestión de contratos, incluyendo la planificación de requerimientos de compras, información de licitaciones, control de entregas, pagos y multas.Administrar y actualizar continuamente la información en las herramientas informáticas implementadas.Integrar herramientas de medición de desempeño para todas las fases de la cadena de abastecimiento (planificación, adquisición, gestión de contratos, entregas, pagos y cierre financiero).Configurar sistemas de alertas tempranas para identificar y reportar retrasos en las entregas.Estructurar y generar reportes que permitan evaluar la ejecución y el avance del proyecto y del equipo.Gestionar el archivo (físico y digital) de la información procesada para el monitoreo y control de contratos.Proveer apoyo operativo en la generación, compilación y procesamiento de bases de datos e información durante los procesos de licitación.Desarrollar herramientas de código abierto, asegurando que el código fuente esté disponible para uso o modificación por parte de UNOPS.Formular cronogramas detallados para las actividades de desarrollo de proyectos.Desarrollar e implementar sistemas, aplicaciones, módulos y herramientas según lo planificado, buscando la integración y automatización de procesos manuales.Elaborar informes y reportes operativos bajo estándares de calidad para apoyar el seguimiento de la gestión del proyecto. Desarrollo y Transferencia de ConocimientosCapacitar y guiar a los usuarios en el uso eficiente y seguro de los sistemas y servicios de TIC.Asesorar al supervisor, clientes y colaboradores en el desarrollo de soluciones.Sintetizar y diseminar las mejores prácticas con colaboradores internos y externos para fortalecer la capacidad organizacional. Soporte Técnico y Aseguramiento de CalidadRealizar pruebas de calidad (testing) y validación de funcionalidades en los desarrollos realizados, reportando incidencias para su pronta corrección.Brindar asistencia técnica operativa a los usuarios finales sobre el uso correcto de las herramientas, módulos y soluciones implementadas.Elaborar y actualizar la documentación técnica, incluyendo manuales de usuario y guías de procedimientos, asegurando que la información sea accesible y clara.Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las bases de datos y aplicaciones, garantizando la continuidad y estabilidad del servicio.Apoyar en la consolidación, limpieza y validación de datos provenientes de distintas fuentes para asegurar la integridad de la información en los reportes analíticos.
Education Requirements
Requerido
Se requiere escuela secundaria completa .Título universitario de primer nivel (licenciatura) de preferencia de las carreras de Ingeniería de Sistemas Informáticos, Informática, Ciencias de la Computación o áreas similares, podrá reemplazar años de experiencia requeridos.
Deseable
Conocimientos de estándares para documentación de sistemas.Conocimiento de metodologías de análisis como UML, RUP u otros.Conocimiento en Agile/Scrum.
Experience Requirements
Requerido
Al menos 7 años de experiencia en desarrollo de software en ambiente Web con herramientas tales como .NET, C#, Python, Java, PHP, Angular, Bootstrap, Visualstudio.net, u otros.Experiencia en diseño y desarrollo de herramientas informáticas para monitoreo y seguimiento de proyectos, o control de cadenas de abastecimiento y logística, bases de datos para procesos de licitaciones, o similares.Experiencia en diseño y codificación de sitios web y aplicaciones, construcción de interfaz gráfica y manejo de bases de datos para generar reportes analíticos.
Deseable
Experiencia en implementación de bases de datos para aplicaciones Web con herramientas tales como PL/SQL, MYSQL, SQL Server, u otros.Experiencia en apoyo y ejecución de actividades encaminadas a la estandarización de procesos.Experiencia de trabajo con agencias del sistema de Naciones Unidas.Experiencia en Análisis de Requerimientos de Sistemas de Información
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