Nous recherchons un/une chef(fe) de projet qui connaît bien le design, qui a déjà travaillé en agence et avec un profil agile
Design Elite est une agence de design par abonnement basée à Paris. Nos clients sont des agences, des marques e-commerce et des grands comptes, en France et à l'international, parmi lesquels PMU, FDJ, Carrefour, Burger King, Nutrimuscle et plein d’autres.Nous livrons en 48 heures chaque demande de nos clients. C'est notre promesse commerciale, et c'est le rythme réel du poste.
Le poste en une phrase : vous pilotez un portefeuille de clients. Vous enrichissez les demandes et la direction créative avant la production, vous garantissez ce qui en sort, et vous êtes la voix du client.
Trois rôles, tous les jours
1. Vous transformez une demande en production claire. Brief complet, assets vérifiés, designers briefés, délais tenus. Un brief part complet ou la production n'est pas lancée. Quand le client ne cadre pas sa demande, c'est vous qui la cadrez et qui l'enrichissez.2. Vous posez la direction créative avant la production, pas après. Pour chaque demande créative, vous nommez les pistes et vous les nourrissez de vraies références visuelles, intégrées au brief en captures. Le but : faciliter au maximum le travail du designer3. Vous conseillez le client. Un chef de projet Design Elite n'est pas un passe-plat entre le client et la production. Il a un avis et il le donne. À chaque livraison, une recommandation qui accompagne le client : laquelle vous retenez, pourquoi, et quelle est la prochaine étape. Le client ne reçoit jamais un lien tout seul. Vous expliquez aussi notre façon de travailler, vous rappelez le cadre quand le client pousse, et vous recadrez une demande hors périmètre au lieu de l'absorber en silence.
Vos responsabilités
- Cadrer et faire cadrer les demandes. Vous garantissez qu'un brief part complet. La rédaction peut être déléguée à votre assistant de production, vous validez et vous arbitrez.- Management de votre assistant de production. Il vous aide dans vos missions : préparation des briefs, collecte des assets, suivi de l’avancement. Vous l’orientez, vous arbitrez, vous validez. Vous restez garant de tout ce qui est produit et de tout ce qui sort.- Garantir la qualité des livrables. Ouvrir et vérifier chaque fichier avant envoi. Relire, challenger, corriger ce qui n'est pas au niveau. Une faute évidente qui arrive chez le client, c'est un fichier qui n'a pas été ouvert.- Limiter les cycles de feedback. Un retour client fait partie du processus créatif. Plusieurs retours successifs sur un même sujet révèlent un manque de cadrage en amont- Prendre de l'avance sur vos projets. Anticiper, planifier, organiser les priorités au jour le jour. - Détecter et remonter les signaux faibles. Au contact du client, repérer les signaux de développement ou de risque de churn. Vous détectez, vous n'exécutez pas le commercial : ce n'est pas un poste de vente.- Progression en continu. Identifier vos points faibles, demander de l'aide quand c'est nécessaire, et faire remonter ce qui bloque dans les outils et les process.
Ce qu'on attend concrètement
- Comprendre une demande jusqu'au bout avant d'agir. La réponse est très souvent déjà dans le document client, le brief ou le guide.- Tenir le client vous-même. Vous êtes son interlocuteur. Votre assistant de production travaille en interne, il ne livre pas à votre place.- Anticiper plutôt que réagir. Un pic de charge s'absorbe quand il a été vu venir. Une urgence permanente, c'est un planning qui n'a pas été tenu.- Utiliser l'intelligence artificielle correctement, et la relire. L’IA fait partie de nos outils quotidiens. Un brief généré puis envoyé sans relecture, c'est deux heures perdues pour le designer et un aller-retour de plus pour le client.- Déléguer sans vous décharger de la responsabilité. Ce qui part chez le client, c'est vous qui l'assumez, même quand ce n'est pas vous qui l'avez produit.
Le profil, non négociable
- Vous avez été chef de projet en agence de design, en studio créatif, ou chez un annonceur avec une équipe créative interne. Deux ans minimum. Ce n'est pas un poste pour une première expérience de gestion de projet.- Vous savez briefer un designer. Vous savez dire ce que vous voulez avec des références, pas avec des adjectifs.- Vous avez une culture visuelle réelle. Vous suivez des comptes créatifs et vous savez dire pourquoi un visuel fonctionne.- Anglais écrit et oral solides. Vos clients sont francophones et internationaux.
Ce qui fait la différence
- Vous avez géré des projets e-commerce : creative ads, déclinaisons multi-formats, tests d'angles, fiches produit. C'est une part importante de notre volume.- Vous savez utiliser l'IA pour aller plus vite sans dégrader la qualité, et vous savez repérer quand elle se trompe.- Vous avez déjà tenu plusieurs clients en parallèle, avec des exigences différentes et des grands comptes qui ne laissent rien passer.
Les qualités qui comptent sur ce poste
- Organisation et gestion des priorités. Plusieurs clients en parallèle, des demandes qui arrivent en continu, un engagement de 48 heures. Savoir ce qui passe en premier, et pourquoi.- Aisance relationnelle et communication. Avec des clients exigeants comme avec des designers à distance. Savoir dire non sans braquer, et recadrer sans que ça devienne personnel.- Esprit analytique et approche orientée solution. Vous arrivez avec un problème et une proposition, pas avec un problème seul.- Gestion du stress. Un client qui pousse, une deadline qui se resserre, un livrable à reprendre : ça arrive, et ça se tient sans que l’équipe le subisse.- Capacité d’adaptation. Les priorités bougent, les clients changent, les outils évoluent vite. On teste, on ajuste, on avance.- Autonomie et rigueur. Personne ne repasse derrière vous au quotidien. Les consignes s’appliquent sans qu’on ait à les rappeler.- Leadership. Vous dirigez une production, vous ne la subissez pas. Les designers vous suivent parce que vos briefs sont clairs et vos arbitrages assumés.
Ce poste n'est pas fait pour vous si
- Vous êtes designer et pas chef de projet.- Vous attendez qu'on vous dise quoi faire.- Vous transmettez les demandes au lieu de les cadrer.- Vous n’avez pas de culture visuelle.- Vous ne savez pas prendre de recul- Vous avez besoin d'un bureau et d'une équipe autour de vous pour avancer.
Les conditions
- Freelance à temps plein pour commencer, 100 % télétravail. - Fixe mensuel, plus un variable indexé sur la rétention de votre portefeuille.- Démarrage dès que possible.- Outils : plateforme Design Elite, Figma, Google, Outils internes d’intelligence artificielle
Le processus de recrutement
- Candidature : votre CV, et trois lignes sur un projet créatif que vous avez piloté de bout en bout.- 2 entretiens minimum de 45 minutes avec notre Head of PM et un des fondateurs.- Test de 90 minutes sur un cas client réel anonymisé.
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