port-neo - THE CX-AGENCY

Germany (Remote)

UX Architect:in / Konzepter:in (m/w/d) at port-neo - THE CX-AGENCY

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Company snapshot

port-neo - THE CX-AGENCY

port neo is a full-service Customer Experience (CX) and Digital Marketing agency that combines data and empathy to enhance customer experiences and drive competitive advantage.

Information Technology & Services Technology Consulting & Professional Services B2B
HQ
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Team size
51-250
Founded
2000

Quick Summary

Role Overview

This role focuses on information architecture and structural UX design to translate complex user needs into clear conceptual frameworks. You will work within a large team to create successful customer experiences by prioritizing logic and system structure over visual aesthetics.

Key Responsibilities

  • Develop information architecture for complex systems and content
  • Create detailed wireframes and conceptual frameworks for products
  • Model user journeys and flows from a user perspective
  • Provide strategic consulting and present design decisions to clients
  • Moderate workshops and collaborate with cross-functional teams
  • Define design system logic including component hierarchies and naming

Requirements Snapshot

  • At least three years of experience in UX conceptualization
  • Strong analytical mindset for structuring and questioning information
  • Proficiency in Figma and Miro for wireframing and prototyping
  • Excellent communication and consulting skills in German and English
  • Expertise in information architecture and journey modeling methods

Expected Impact

You will bring order to complex systems and ensure that digital products remain intuitive and scalable as requirements grow. Your work will directly contribute to the long-term success of clients by creating sustainable structures that bridge the gap between user needs and technical implementation.

A DesignJobs.World summary of the employer's posting, written to highlight scope, requirements, and fit (AI-assisted, human-reviewed). For full details, see the description below.

Job Description

Du willst nicht das schönste Pixel setzen, sondern verstehen, warum etwas funktioniert? Du liebst es, komplexe Systeme zu durchdringen, Nutzerbedürfnisse in Strukturen zu übersetzen und aus Unübersichtlichkeit klare Konzepte zu machen?Dann suchen wir genau dich.

port-neoWir bei port-neo suchen nicht nur nach den passenden Qualifikationen, sondern nach Menschen, die unsere Begeisterung teilen. Wir glauben an Customer Experience als den neuen erfolgreichen Weg des Marketings im digitalen Zeitalter, der den Kunden als Mensch mit seinen Bedürfnissen in das Zentrum stellt. Dafür arbeiten wir bei der port-neo Gruppe mit über 150 Mitarbeiter:innen in Stuttgart, Berlin, München, Köln und Neu-Ulm zusammen als ein großes Team. Denn nur mit geteilter Passion, Neugier und Mut können wir die starken Ideen und neuesten Technologien finden und kompromisslos umsetzen, die zu erfolgreichen Kundenerlebnissen führen und unsere Kunden nachhaltig erfolgreich machen. Wenn auch Du für Customer Experience brennst, ein echter Teamplayer bist und das Herz am rechten Fleck hast, dann suchen wir genau Dich!

Das erwartet Dich:Informationsarchitektur entwickeln: Du bringst Ordnung in komplexe Inhalte und Systeme und baust Strukturen, die auch dann noch tragen, wenn Anforderungen wachsen.Wireframing & Konzeption: Du übersetzt Anforderungen in durchdachte Wireframes und Konzepte.User Journeys & Flows: Du modellierst, wie Menschen durch ein Produkt gehen, deckst Brüche auf und denkst Wege konsequent aus Nutzersicht.Komplexität durchdringen: Du arbeitest dich schnell in fremde Fachdomänen ein, stellst die richtigen Fragen und machst das Komplexe greifbar.Beraten & Konzepte entwickeln: Du begleitest unsere Kund:innen strategisch, argumentierst deine Entscheidungen und entwickelst tragfähige Lösungskonzepte.Workshops & Zusammenarbeit: Du moderierst Workshops, holst Stakeholder ab und arbeitest eng mit UI-Design, Entwicklung und Beratung zusammen.Design-System-Logik: Du verstehst Design Systems als System — Komponenten-Logik, Hierarchien, Naming, Skalierbarkeit. (Das visuelle Ausgestalten übernehmen andere.

Was diese Rolle nicht istVisual Design, Brand, Illustration, das finale Look-and-Feel. Das liegt bei uns in anderen Händen. Wenn dein Herz vor allem an der Gestaltung hängt, ist das hier die falsche Rolle. Und das meinen wir ausdrücklich wertschätzend: Wir glauben, dass starke Produkte entstehen, wenn analytische und kreative Köpfe je ihre Stärke ausspielen, statt beides von einer Person zu erwarten.

Das bringst Du mit:Rund 3+ Jahre Erfahrung im UX-Konzept-Umfeld (Agentur, Produkt oder inhouse).Ein Kopf, der gerne analysiert, strukturiert und hinterfragt.Sicherer Umgang mit Methoden der Informationsarchitektur, Wireframing, Journey- und Flow-Modellierung.Tool-Routine in Figma (für Wireframing/Prototyping) und Miro.Kommunikations- und Beratungsstärke: du kannst Entscheidungen erklären und vertreten, intern wie beim Kunden.Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.

Nice to haveErfahrung in komplexen B2B-, Industrie- oder Fachanwendungs-Kontexten.Grundverständnis für Frontend-Möglichkeiten und -Grenzen.Erfahrung mit Accessibility-Anforderungen.

Das darfst Du von uns erwarten:Eine Agentur, die sich und ihre Mitarbeiter:innen stetig weiterentwickelt und agil an Markt, Trends und Technologien anpasst.Auf Dich abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl durch internen Wissenstransfer als auch ein Weiterbildungsbudget je Leistungsbereich.Eine faire Home-Office Regelung sowie flexible Arbeitszeiten.Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit wöchentlichem persönlichem Austausch mit deiner Führungskraft.JobRad, ÖPNV-Ticket, Sachbezug oder Urban Sports Club können Teil deines individuellen Benefits-Pakets sein.Freu dich auf Teamevents, Weihnachtsfeiern und port-neo-Merch 🎉

Paulina März freut sich auf Deine Bewerbung über unser Recruitingportal.Noch Fragen? Gerne anrufen! +49 (0) 711/123 500-244 oder besuche uns auf www.port-neo.com

Chancengleichheit ist uns wichtig: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen und Lebensrealitäten – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

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